Le Betisier Des Souris Informatique Et Pauvres Souris :
ET PAUVRES SOURIS !
Je
travaillais comme commercial pour mcafee (viruscan, les antivirus). J'ai une
collègue et amie pas trop aidée avec tout ce qui est informatique. Au bout de deux ans dans la boite, elle pose une question "technique" :
"Si je branche une autre souris, je peux attraper un virus ?"
Les malheurs d'Huguette, ma collègue... Mon bureau est placé face
au sien. Un après-midi, son téléphone sonne, avec au bout du fils le parent
d'un étudiant. Ma collègue se lève pour aller chercher le renseignement
demandé, et au moment de reprendre le combiné, devinez quoi... elle attrape sa
souris elle commence à lui donner l'explication ! Imaginez la
suite, pour reprendre son correspondant en ligne ! En plus, bien
entendu, je la regardais au même moment. CLIC... CLIC...
Mon ancien collègue, d'environ 58 ans, découvrait internet. Il tombe (comme
par hasard) sur la photo d'une jolie fille. Je lui demande alors s'il la veut
en papier peint, il me répond oui. Je lui dit alors : "cliquez sur l'oreille
droite". Et je l'entend cliquer comme un malade sur... l'oreille
droite de la jeune fille !!!
Un utilisateur a demandé à avoir un tapis de souris plus grand car celui qu'il
avait ne couvrait pas toute la surface de l'écran.....
Un utilisateur très débutant, si je puis dire, pensait que l'on devait pointer
la souris face à l'écran et viser ce que l'on voulait cliquer. (Peut-être un
passionné de chasse ?).
Un jour que mon père faisait un cours d'informatique il remarqua un "truc"
bizarre... Son voisin, en faisant glisser un dossier avec sa
souris, se trouva bloqué par un mur à sa droite. C'est alors qu'il continua sa
course sur le mur...
Il y a 3 ans, j'étais d'éveloppeur-installeur-formateur-hotlineur dans une
toute petite SSII de la région Parisienne. Une cliente, chez qui nous avions
installé notre soft la veille m'appelle : "Y'a un problème, la
souris se bloque au milieu de l'écran ! Oh putain, un nouveau bug
jamais rencontré ! Je lui fait décrire le problème : elle peut faire bouger la
souris dans le bas de l'écran, mais elle ne peut pas dépasser la moitié.
Vraiment bizarre... Au cours de la conversation, elle lâche : "Je ne peux pas aller plus haut, la souris est au bord du tapis
!!!
Lors de l'exécution d'une application, on demande de "cliquer à droite". La secrétaire, qui est gauchère, place sa souris à droite et clique sur
le bouton gauche ! Chassez le naturel...
Un jour, je vois mon collègue de bureau donner de grands coups saccadés à sa
souris (il avait appuyé par erreur dans la section d'aide d'Excel sur
"Qu'est-ce que c'est ?"). Cette fonction accrochant un point
d'interrogation au curseur, il essayait alors désespérément de "décrocher" ce
fameux point d'interrogation, en secouant sa souris.
Assistance par téléphone d'un gars "très" récemment équipé d'un PC. Je lui dit
de positionner sa souris sur l'icône d'office et d'appuyer sur le bouton
gauche de la souris. Il me dit que rien ne se passe. Je débarque chez lui et
il me montre le phénomène. Il ne risquait pas d'obtenir grand chose en
appuyant la souris sur l'écran.
J'ai déjà vu plusieurs personnes essayer de faire marcher la souris en la
soulevant du tapis... C'est bien marrant a voir ! Peut-être des
adeptes de la lévitation ?
Dans une SSII Angevine où j'effectuais un stage, une commerciale m'appelle un
jour et nous dit que sa souris ne fonctionne que très rarement ces derniers
temps. Je vais donc la voir et teste ladite souris : pas de
problème. Sur ce, elle essaye à son tour : la souris ne fonctionne plus !!
Dans le couloir passe un autre technicien info je lui expose le problème, il
teste la souris : aucun problème. Il demande à la commerciale d'essayer : cela
ne fonctionne toujours pas... A ce moment, il dit "Ah oui, je vois
ce que c'est..." Il se lève, va fermer légèrement les stores, et
demande à la commerciale de tester la souris. Nous sommes restés quelques
secondes sans voix car la souris fonctionna alors parfaitement. Sur ce, il
nous livra l'explication : La souris était un modèle bon marché et
le plastique qui la recouvrait était assez translucide. Comme elle
fonctionnait grâce à une cellule photo-électrique, lorsque le soleil "tapait"
dessus la lumière était suffisante pour rendre inefficace le mécanisme sensé
couper le rayon lumineux. Comme nous deux avions la main plus
grande que celle de la commerciale, nous recouvrions complètement la souris et
celle-ci fonctionnait, lorsque c'était elle qui la tenait, les rayons lumineux
bloquaient le mécanisme !!! (Le technicien m'a avoué ensuite qu'il avait déjà
rencontré ce problème).
L'anecdote remonte à quelques années, quand nous avons eu des 486. Une des
secrétaires me dit : "Viens vite voir, ma souris est bizarre... Alors, tenant fermement la souris, elle m'explique : "Regarde, quand je bouge à droite elle va à gauche, je bouge à gauche,
elle va à droite. Et puis elle ne faisait pas ça tantôt... Eh oui,
elle tenait la souris "queue en bas" !
Dans les tous premiers jours où j'occupais mon poste de helpdesk, j'ai été
victime de l'appel suivant de la part d'une secrétaire : "Bonjour,
je vous téléphone pour savoir où se trouve le chat de la société ? - ... Heeuuu ... pardon le chat ? quel chat ? - Ben oui, il
y a un chat dans le bâtiment et j'aimerais savoir où il est. - Je
n'en sais rien et vous êtes sûre que c'est à moi que vous devez poser la
question ? - Oui, ma souris a disparu alors j'aimerais savoir où
est le chat...
Épilogue : depuis ce jour, chaque fois que je passe devant son bureau,
je lache un petit "miaouuu" :-)
Il y a quelques mois, j'ai voulu installer une Carte Reseau Plug'n Play sur
mon Packard Bell P60, acheté au debut de la révolution du Plug'n Play. Bref il
était Plug'n Play sans être tout à fait Plug'n Play... J'installe
donc la Carte reseau avec le cavalier sur le mode Plug'n Play, j'allume ma
machine qui marche sous Windows95, lance les premiers écrans de chargement et
stoppe ma machine avec la fenêtre suivante :
+----------------------------------------------+ | Erreur sur port
PS/2
| | Souris non trouvee, vous avez la possibilite
| | d'en brancher une en eteignant votre machine
| | Cliquez sur OK pour
continuer
| |
+----+
| |
| OK
|
| |
+----+
| +----------------------------------------------+
La souris était effectivement branchée mais inutilisable. Le problème
était que la carte prenait par défaut l'IRQ 3 qui est celui du port PS/2, mais
de là à cliquer quand y a pas de souris, chapeau Bilou !!!!
Hot line dans une banque, une secrétaire appelle : "Monsieur, la souris que
l'on vient de me brancher ne fonctionne pas. - Avez-vous verifié la
prise ? - Oui oui, elle ne marche pas... je suis sous Word, rien à
faire... - Ecoutez, on va essayer ensemble, faites "Fichier
Ouvrir"... - (à l'autre bout ) "Fichier" ... "Ouvrir" ... Rien,
monsieur. - Bon, je viens... Arrivé dans le bureau, il
dit à la secrétaire : - Montrez-moi ! Et quelle n'est
pas sa surprise de voir la secrétaire attraper la souris, la mettre devant sa
bouche, la boule face à elle et dire ... "Fichier ... Ouvrir...
Vous voyez bien !!!
Même nos amis canadiens s'y mettent : lors d'une séance de TP, on a demandé à
un démonstrateur à quoi servait le machin à côté du clavier (la souris). Il a
répondu que c'était pour appeler la maintenance en cas de problème... (On parle dans le trou de la boule en appuyant sur le bouton)
Et cette autre personne qui faisait rouler la souris sur son écran, dans le
genre crayon optique de MO5...
Pauvre souris, y'en a même qui l'utilisent par terre, comme une
pédale...
On a vu à plusieurs reprises des stagiaires débutants saisir la souris et la
braquer vers l'écran (comme pour zapper) quand le gestionnaire de programmes
apparaît (après avoir tapé "ouine").
Et cette jeune femme fort charmante, mais faisant un blocage définitif sur les
ordinateurs, qui m'a avoué qu'elle n'arrivait pas à se servir du
"rat"...
Il y a aussi celle du client qui rapporte son nouvel ordinateur au vendeur en
lui disant que la corde de la pédale est trop courte pour la mettre par
terre.
Une secrétaire (rassurez-vous, je ne suis pas misogyne) a demandé qu'on
rajoute une extension à son bureau parce que sa souris n'allait plus assez
loin pour parcourir l'écran...
Un professeur d'Université téléphone à l'ingénieur de son labo et lui dit
: "Votre souris ne marche pas, elle ne fait que tomber, je viens en
chercher une autre" Sitôt dit, sitôt fait, il va chercher
chez l'ingénieur une nouvelle souris. Un quart d'heure après, le prof
téléphone de nouveau à l'ingénieur en disant: "Celle-ci non plus ne marche
pas. Je viens chercher une autre" L'ingénieur décide d'aller voir
de plus près le PC. Effectivement, la souris "tom- bait" : le
pointeur de la souris sous Windows allait de haut en bas sans discontinuer. Le
pauvre prof avait le fameux virus "Michel Angelo" sur sa machine et plus de la
moitié de son disque avait été formaté...
Dans une boutique informatique, des clients totalement néophytes demandent à
la secrétaire (seule présente à ce moment-là), le fonctionnement d'une souris
PC (les anciennes, à 3 boutons). Elle répond, par très sûre d'elle
: "Alors, ce bouton c'est pour aller à gauche, celui-là c'est pour
monter, et celui-là c'est pour aller à droite..." Les clients ont
eu quand même la présence d'esprit de demander comment on faisait pour
descendre...
Le Betisier Des Souris Informatique Et Pauvres Souris:
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